Zapisywanie się na
wizytę winno być łatwe i bezstresowe dla pacjentów i każdy powinien mieć szansę
zrobić to w dowolnej, dogodnej dla niego chwili, niezależnie od tego gdzie się
znajduje, ani od pory dnia.
Ponadto możliwość umawiania się online świadczyć może iż
- gabinet nadąża za nowinkami technologicznymi,
- personel zatrudniony w gabinecie woli poświęcać czas
na wypełnianie innych obowiązków zamiast na obsługę telefonu, co oczywiście nie
oznacza, że nie powinien zostać przeszkolony w jaki sposób ma prowadzić rozmowę
przez telefon.
- zapisy online usprawniają pracę gabinetu i
zwiększają jego wydajność, jeśli system zapisów jest zsynchronizowany z
systemem zarządzającym - nowe wizyty pojawią się natychmiast, gdy pacjent ich
dokona.
Polscy pacjenci
najczęściej zabierają się do poszukiwania specjalisty i umawiania wizyt od
poniedziałku w godzinach popołudniowych💪Najwięcej wyszukań przypada na godziny od 13.00 do 19.00🤩
Jeśli zaś chodzi o rezerwację wizyt, okazuje się, że pacjenci preferują wizyty w dni powszednie – ok. 80 proc. wszystkich rezerwacji. Najczęściej jest to poniedziałek (22 proc.), każdego kolejnego dnia tygodnia poziom rezerwacji nieznacznie spada. Co ciekawe, rezerwacji polscy pacjenci dokonują z 6-dniowym wyprzedzeniem.
Jeśli zaś chodzi o rezerwację wizyt, okazuje się, że pacjenci preferują wizyty w dni powszednie – ok. 80 proc. wszystkich rezerwacji. Najczęściej jest to poniedziałek (22 proc.), każdego kolejnego dnia tygodnia poziom rezerwacji nieznacznie spada. Co ciekawe, rezerwacji polscy pacjenci dokonują z 6-dniowym wyprzedzeniem.
Uwaga💎
Stomatolog jest drugą po ginekologu, najpopularniejszą specjalizacją pod względem wyszukań i liczby umówionych wizyt online, informuje portal Medespress.pl.
Stomatolog jest drugą po ginekologu, najpopularniejszą specjalizacją pod względem wyszukań i liczby umówionych wizyt online, informuje portal Medespress.pl.
Sylwia Drobik, Paulina
Mintzberg-Wachowicz
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz